Zamówienia, wysyłka, zwroty

Jak złożyć zamówienie?

Chcesz złożyć zamówienie w naszym sklepie? Wybierz produkt, który przypadł Ci do gustu, dodaj produkt do koszyka, przejdź do kasy i wypełnij swoje dane adresowe. Wybierz dogodną dla Ciebie formę dostawy i przejdź do płatności. Płatności można dokonać poprzez PayNow, Blik lub wybrać opcję za pobraniem. 

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy to średnio 5-7 dni w zależności od dostępności produktu. Czasami czas oczekiwania jest dłuższy z racji ręcznego wykonywania obrazu. Jeśli produkt jest tworzony na zamówienie, czas może być nieco dłuższy — informacja zawsze znajduje się na stronie produktu. Dokładamy wszelkich starań aby paczka dotarła do Ciebie jak najszybciej, możliwe są jednak opóźnienia po stronie przewoźnika.

Jak dokonać zwrotu produktów?

Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od momentu odebrania paczki. Jeśli chcesz zwrócić lub zareklamować produkt rekomendujemy odwiedzić naszą stronę ZWROTY I REKLAMACJE, na której znajdziesz wszystkie potrzebne informacje oraz formularz zwrotu/reklamacji. 

Zamawiałem kilka produktów, a otrzymałem/am jeden?

Jeśli zamówiłeś więcej produktów, to mogły zostać one wysłane w osobnych paczkach. Prosimy o oczekiwanie na kolejne paczki, które niebawem będą na miejscu. Jeśli nie dostałeś swojego produktu skontaktuj się z nami jak najszybciej!

Czy wysyłacie za granicę?

Nie, niestety na ten moment nie realizujemy wysyłki za granicę.

Obrazy sznurkowe

Czy produkty wyglądają dokładnie tak jak na zdjęciach?

Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia jak najlepiej oddawały rzeczywisty wygląd produktów. Układ i wzór są takie same, ale ze względu na ręczne wykonanie każdy obraz może się delikatnie różnić — to właśnie jego urok 🙂 Ze względu na ustawienia ekranu kolory mogą się delikatnie różnić

Czy obrazy są naprawdę wykonywane ręcznie?

Tak — każdy obraz powstaje w 100% ręcznie. Każdy gwóźdź i każdy sznurek jest umieszczany ręcznie, dzięki czemu każdy egzemplarz jest unikalny

Z czego wykonane są obrazy?

Nasze obrazy powstają z wysokiej jakości materiałów: drewnianej ramy, płótna i trwałych sznurków bawełnianych.

Czy mogę zamówić inny rozmiar lub wzór?

W wielu przypadkach tak — napisz do nas, a sprawdzimy możliwość wykonania indywidualnego projektu.

Jak zamontować obraz na ścianie?

Obraz jest gotowy do zawieszenia — wystarczy standardowy haczyk lub gwóźdź w ścianie.

 

Czy obraz jest ciężki?

Nie — większość modeli jest stosunkowo lekka i nie wymaga specjalnych mocowań.

 

Jak dbać o obraz?

Obraz najlepiej czyścić rolką do ubrań, suchą, miękką ściereczką lub delikatnym pędzelkiem.
Można użyć odkurzacza na niskiej mocy (z zachowaniem odstępu).
Unikaj wilgoci i kontaktu z wodą.

Pielęgnacja: Twój obraz został wykonany ręcznie z bawełnianego sznurka, dlatego warto zadbać o niego w odpowiedni sposób — dzięki temu będzie wyglądał świetnie przez lata.

Czyszczenie: Do usuwania kurzu najlepiej sprawdzi się:

  • standardowa rolka do ubrań (przesuwana zgodnie z kierunkiem sznurków)
  • miękka ściereczka (np. mikrofibra)
  • delikatny pędzelek

Kurz usuwaj lekko, bez nacisku — to w pełni wystarczy, by zachować estetykę obrazu.

Odkurzacz: Możesz używać odkurzacza, ale:

  • tylko na niskiej mocy
  • z końcówką szczotkową
  • zachowując niewielki dystans

Dzięki temu unikniesz naruszenia struktury sznurka.

Czego unikać:

  • kontaktu z wodą i wilgocią
  • detergentów i środków czyszczących
  • intensywnego tarcia

Dodatkowe wskazówki: aby obraz zachował swój wygląd:

  • unikaj długiej ekspozycji na słońce
  • nie wieszaj w bardzo wilgotnych pomieszczeniach

Baw się dobrze dekorując swoją przestrzeń z unikatowymi i w 100% ręcznie wykonanymi produktami Maison Arte. Dołącz do naszego domu już teraz!

Baw się dobrze dekorując swoją przestrzeń z unikatowymi i w 100% ręcznie wykonanymi produktami Maison Arte. Dołącz do naszego domu już teraz!

© 2026 Maison Arte

Wszystkie prawa zastrzeżone

0
    Twój koszyk
    Twój koszyk jest pustyWróć do sklepu